Promovendo uma experiência de jogo segura, consciente e divertida para todos os nossos jogadores brasileiros
Na 97bet, acreditamos que o jogo deve ser sempre uma forma de entretenimento. Se você sente que está perdendo o controle, procure ajuda imediatamente.
A 97bet tem um compromisso firme com a promoção do jogo responsável entre todos os nossos usuários. Entendemos que os jogos online devem ser uma fonte de entretenimento e diversão, nunca uma causa de problemas pessoais ou financeiros. Por isso, desenvolvemos um conjunto abrangente de ferramentas, políticas e recursos para garantir que nossa plataforma seja um ambiente seguro e consciente para todos.
Nosso programa de jogo responsável foi desenvolvido com base nas melhores práticas internacionais e nas necessidades específicas dos jogadores brasileiros. Trabalhamos constantemente para educar nossos usuários sobre os riscos potenciais dos jogos online e oferecemos suporte contínuo para aqueles que precisam de ajuda.
A 97bet oferece uma variedade de ferramentas de autocontrole que permitem aos jogadores manter o controle sobre suas atividades de jogo. Essas ferramentas foram projetadas para serem facilmente acessíveis e eficazes, permitindo que você jogue com tranquilidade sabendo que tem controle total sobre sua experiência.
Defina limites diários, semanais ou mensais para seus depósitos. Uma vez estabelecidos, esses limites só podem ser alterados após um período de reflexão.
Estabeleça quanto tempo você deseja passar jogando. Nossa plataforma lembrará você quando o tempo estiver se esgotando e o desconectará automaticamente quando o limite for atingido.
Defina um valor máximo que você está disposto a perder em um período específico. Isso ajuda a prevenir perdas excessivas e mantém seu orçamento sob controle.
Reconhecemos que às vezes os jogadores precisam fazer uma pausa completa dos jogos. Nossa plataforma oferece opções flexíveis de autoexclusão que podem ser adaptadas às suas necessidades específicas.
A pausa temporária permite que você se afaste da plataforma por um período determinado, que pode variar de 24 horas a 30 dias. Durante esse período, você não poderá acessar sua conta ou participar de qualquer atividade de jogo. Essa ferramenta é ideal para momentos em que você sente que precisa de um tempo para refletir sobre seus hábitos de jogo.
Para situações mais sérias, oferecemos a opção de autoexclusão permanente. Esta é uma decisão importante que resulta no fechamento definitivo da sua conta. Entendemos que esta pode ser uma decisão difícil, mas nossa equipe de suporte está disponível para ajudá-lo durante todo o processo.
A 97bet utiliza tecnologia avançada para monitorar padrões de jogo que podem indicar comportamentos problemáticos. Nosso sistema de inteligência artificial analisa diversos fatores, incluindo frequência de jogo, valores apostados e padrões de depósito, para identificar jogadores que possam estar em risco.
Quando nosso sistema detecta comportamentos preocupantes, nossa equipe de suporte especializada entra em contato proativamente com o jogador para oferecer ajuda e orientação. Essa abordagem preventiva tem se mostrado eficaz em ajudar jogadores a manter o controle antes que os problemas se tornem mais graves.
Acreditamos que a educação é uma das ferramentas mais poderosas na promoção do jogo responsável. Por isso, oferecemos recursos educativos abrangentes que ajudam os jogadores a entender os riscos associados aos jogos online e a desenvolver estratégias saudáveis de jogo.
Nossos materiais educativos incluem guias sobre como estabelecer orçamentos de jogo, reconhecer sinais de alerta de problemas com jogos e técnicas de autocontrole. Também fornecemos informações sobre os aspectos psicológicos dos jogos e como manter uma perspectiva saudável sobre ganhos e perdas.
Lembre-se: o jogo deve ser sempre visto como uma forma de entretenimento, não como uma maneira de ganhar dinheiro ou resolver problemas financeiros.
É importante estar ciente dos sinais que podem indicar que o jogo está se tornando um problema. Na 97bet, encorajamos todos os jogadores a conhecerem esses sinais e a procurarem ajuda se os reconhecerem em seu comportamento ou no de alguém próximo.
Alguns sinais de alerta incluem:
Se você reconhece algum desses sinais em seu comportamento, é importante procurar ajuda imediatamente. Nossa equipe de suporte está disponível 24 horas por dia para oferecer orientação e conectá-lo com recursos de ajuda profissional.
A 97bet mantém parcerias com organizações especializadas em tratamento de problemas relacionados ao jogo. Essas organizações oferecem suporte profissional, incluindo aconselhamento individual, terapia em grupo e programas de recuperação.
No Brasil, existem várias organizações que oferecem ajuda gratuita para pessoas com problemas de jogo:
A 97bet tem uma política rigorosa de proteção de menores. Todos os jogadores devem ter pelo menos 18 anos para criar uma conta em nossa plataforma. Utilizamos sistemas de verificação avançados para confirmar a idade de todos os usuários e monitoramos constantemente nossa plataforma para prevenir o acesso de menores.
Encorajamos pais e responsáveis a monitorarem as atividades online de seus filhos e a utilizarem softwares de controle parental quando necessário. Se você suspeitar que um menor está tentando acessar nossa plataforma, entre em contato conosco imediatamente.
Todos os jogos da 97bet são certificados por auditores independentes para garantir que sejam justos e aleatórios. Utilizamos geradores de números aleatórios certificados e passamos por auditorias regulares para manter os mais altos padrões de integridade.
Nossa plataforma também implementa medidas rigorosas de segurança para proteger as informações pessoais e financeiras dos jogadores. Utilizamos criptografia de ponta e seguimos as melhores práticas de segurança da indústria para garantir que seus dados estejam sempre protegidos.
Nossa equipe de suporte ao cliente recebe treinamento especializado em questões relacionadas ao jogo responsável. Eles estão preparados para reconhecer sinais de problemas com jogos e oferecer orientação apropriada e recursos de ajuda.
Se você tem preocupações sobre seus hábitos de jogo ou precisa de ajuda para utilizar nossas ferramentas de autocontrole, não hesite em entrar em contato conosco. Estamos aqui para ajudar, não para julgar, e todas as comunicações são tratadas com total confidencialidade.
O jogo responsável não é apenas uma política na 97bet - é um compromisso contínuo que permeia todos os aspectos de nossa operação. Continuamos investindo em pesquisa, tecnologia e treinamento para melhorar constantemente nossos programas de jogo responsável.
Regularmente revisamos e atualizamos nossas políticas e procedimentos para garantir que estejam alinhados com as melhores práticas da indústria e as necessidades em evolução de nossos jogadores. Também buscamos feedback dos jogadores para entender melhor como podemos melhorar nossa abordagem ao jogo responsável.
Lembre-se: na 97bet, queremos que todos os nossos jogadores tenham uma experiência positiva e divertida. O jogo responsável é fundamental para isso, e estamos comprometidos em apoiá-lo em cada etapa do caminho.